西安微信小程序定制开发服务,小程序的留存率是很多企业运营人员都比较关心的话题,也是很多人头疼的问题之一,推广人员带来了小程序的用户,但是用户使用了一次之后就不愿意使用第二次,这样不仅浪费了推广人员的努力,也让小程序的发展过程受到了影响,小程序要想使用的用户多,那么用户体验一定得做好,这样不仅能稳定留存率,也可以让用户去推广小程序,那么应该如何做好小程序的用户体验呢?
要做好小程序的留存率,首先要从小程序的定位开始考虑,西安的青云在线小编告诉您,有些经常用的小程序,留存率自然是居高不下的,因为这个是用户的刚性需求,比如就像我们使用的共享单车,现在大多数用户每天都会使用这些产品以及小程序,所以就不用考虑留存率的问题,要让留存率高,首先就要考虑小程序是否是用户的刚需。
从另外一点来看,现在很多用户使用小程序主要就是为了方便,比如同样是买一个东西,如果打开app可以买,打开小程序也可以买,那么用户基本都是会考虑小程序的,因为省了很多麻烦的事儿,而且还不用下载安装,所以小程序提高留存率的第二点就在于是否可以帮助用户解决麻烦,如果小程序使用起来比app还费劲,那么用户使用了一次之后就直接关闭了,这样就是一个失败产品的主要原因。
要提高小程序的留存率,还可以从营销的角度入手,比如签到送优惠券、送礼物的形式,这种方式是可以有效提高小程序的留存率的,比如小程序里有一个很不错的产品,是非卖品,只能通过签到的形式获取,比如设置成签到十天才能获得这个礼物,这样用户就会为了获得礼物从而坚持每天签到,从而提高了小程序的留存率,让小程序有更多的用户使用。
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